개인정보 보호정책

발효일: 1-Jan-2025

본 개인정보 보호정책은 회원님이 당사 웹사이트( https://www.nakee.spa)를 통해 당사 서비스와 상호작용할 때 나키 타이 마사지 앤 스파 (“당사”, “당사” 또는 “당사”)가 회원님의 개인정보를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법을 설명합니다.

1. 비즈니스 정보

• 사업체 이름: 나키 타이 마사지 앤 스파

• 실제 주소: https://www.nakee.spa/branches/ 에서 확인 가능

2. 당사가 수집하는 데이터

당사는 다음과 같이 제한된 개인정보를 수집합니다:

2.1 개인 데이터

• WhatsApp 또는 Line을 통해 소통하는 경우 이름 및 전화번호

• 사용자 위치, 가장 가까운 지점을 식별하고 외부 마사지 서비스를 위한 이동 비용을 계산하는 데 사용됩니다.

2.2 건강 정보

• 당사는 어떠한 건강 관련 정보도 수집하거나 기록하지 않습니다. 치료사는 치료 전에 안전 및 품질 목적으로만 고객에게 관련 건강 문제에 대해 구두로 물어볼 수 있습니다.

2.3 결제 정보

• 온라인 결제는 처리하지 않습니다. 결제는 현금 또는 태국 은행 송금을 통해서만 가능합니다.

2.4 기술 데이터

• IP 주소 및 기기/브라우저 정보는 Google 애널리틱스 및 메타 픽셀을 통해 수집될 수 있습니다.

3. 데이터 처리 목적

당사는 다음과 같은 목적으로 귀하의 데이터를 처리합니다:

• 약속 예약 및 고객 서비스

• 내부 분석 및 비즈니스 개선

• 마케팅 및 성과 추적(분석 플랫폼을 통해서만, 현재 직접 마케팅은 실시하지 않음)

당사는 WhatsApp, 이메일 또는 기타 메시징 서비스를 통해 원치 않는 홍보 콘텐츠를 보내지 않습니다.

4. 데이터 공유

회원님의 데이터는 공유될 수 있습니다:

• Google 애널리틱스 및 메타 픽셀 (사이트 사용량 분석용)

• 회계 및 검토 관리를 위한 내부 솔루션 제공업체, Webotic.One

• 고객 서비스 및 일정을 위한 내부 시스템 및 승인된 인력

당사는 개인 데이터를 관련 없는 목적으로 제3자에게 판매, 대여 또는 공유하지 않습니다.

5. 데이터 보존

당사는 수집일로부터 최대 1주일 동안 개인 데이터를 보관합니다. 그 이후에는 데이터가 삭제되거나 익명화됩니다.

6. 사용자 권한

단기 보존 정책으로 인해 당사는 개인 데이터의 아카이브를 보관하지 않습니다. 따라서

• 요청 시 개인 데이터의 사본을 제공할 수 없습니다.

• 1주일의 데이터 보존 기간이 지나면 삭제 요청을 처리할 수 없습니다.

문의 사항이 있는 경우 웹사이트에 제공된 연락처 정보를 사용하여 WhatsApp을 통해 문의할 수 있습니다.

7. 보안

당사는 회원님의 데이터를 보호하기 위해 다음과 같은 적절한 조치를 취합니다:

• HTTPS 암호화 사용

• 승인된 직원만 개인 데이터에 제한적으로 액세스 가능

• 무단 액세스를 방지하기 위한 관리 제어

8. 쿠키 및 추적

당사 웹사이트는 쿠키 및 이와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다:

• 세션 관리

• 분석 및 성과 추적

브라우저 설정을 통해 쿠키를 제어할 수 있습니다.

9. 타사 콘텐츠

당사 웹사이트에는 독립적으로 데이터를 수집할 수 있는 임베디드 콘텐츠(예: YouTube 동영상, Google 지도)가 포함될 수 있습니다. 이러한 콘텐츠에는 해당 플랫폼의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

10. 리뷰 및 사용자 콘텐츠

당사는 Google 지도 및 트립어드바이저에서 제공한 고객 리뷰 및 사진을 표시할 수 있습니다. 당사는 웹사이트에서 직접 리뷰나 사진을 수집하지 않습니다.

11. 연락처

본 개인정보 처리방침에 대해 궁금한 점이 있으면 공식 WhatsApp 채널( https://www.nakee.spa)을 통해 문의하시기 바랍니다.