Yürürlük Tarihi: 1-Jan-2025
Nakee Thai Massage and Spa’da gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu sayfa, www.nakee.spa adresini ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi kişisel bilgileri topladığımızı ve bunları nasıl kullandığımızı açıklamaktadır.
1. Biz Kimiz
İşletmemizin adı Nakee Thai Masaj ve Spa‘dır . Fiziksel adreslerimizi bu sayfada bulabilirsiniz:
👉 Tüm Şubeler & Lokasyonlar
2. Hangi Bilgileri Topluyoruz
Size daha iyi hizmet verebilmek için sınırlı bilgi topluyoruz:
WhatsApp veya Line üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde adınız ve telefon numaranız.
En yakın şubeyi bulmanıza veya dışarıdan masaj hizmetleri için fiyat hesaplamanıza yardımcı olacak konum verileri.
Ekibimizle sohbet geçmişi (WhatsApp, Line veya uChat üzerinden).
Sağlıkla ilgili herhangi bir veri toplamıyor veya saklamıyoruz. Terapistlerimiz tedaviden önce herhangi bir sağlık sorununuz olup olmadığını sorabilir, ancak bu bilgiler kaydedilmez.
Ödeme bilgilerini çevrimiçi olarak toplamıyoruz. Tüm ödemeler yalnızca nakit veya Tayland banka havalesi ile yapılır .
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:
Rezervasyon taleplerinizle ilgilenin
Müşteri desteği sağlayın
Hizmetlerimizi ve web sitemizi iyileştirmek
Analitik ve dahili raporlama çalıştırın
Şu anda WhatsApp, e-posta veya SMS yoluyla pazarlama mesajları göndermiyoruz.
4. Verilerinizi Kiminle Paylaşıyoruz
İşimizi yürütmemize yardımcı olması için aşağıdaki hizmetlerle sınırlı veri paylaşabiliriz:
Google Analytics & Meta Pixel – web sitesi analizi ve reklamcılık için.
Webotic.One – dahili muhasebe ve inceleme yönetimi için.
Rezervasyonları ve müşteri hizmetlerini destekleyen dahili ekibimiz ve sistemlerimiz.
5. Sizin Haklarınız
Kişisel verilerin uzun vadeli kayıtlarını veya arşivlerini tutmuyoruz.
Bu yüzden:
Verilerinizin bir kopyasını talep edemezsiniz.
Sadece kısa bir süre için sakladığımız için geçmiş verilerin silinmesini talep edemezsiniz.
Sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle her zaman WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz .
6. Veri Depolama ve Güvenlik
Müşteri verilerini yalnızca 1 haftaya kadar saklıyoruz.
Web sitemiz HTTPS kullanır ve müşteri verilerine erişim yalnızca yetkili personel ile sınırlıdır.
7. Yorumlar ve Fotoğraflar
Web sitemizde Google Haritalar veya TripAdvisor incelemelerini ve konumlarımızın fotoğraflarını görüntüleyebiliriz.
Bu web sitesinde doğrudan yorum toplamıyoruz.
Bu politika hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen doğrudan WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin.
Yürürlük Tarihi: 1-Jan-2025
Bu Gizlilik Politikası, Nakee Thai Massage and Spa’nın ( “biz”, “bize” veya “bizim”) https://www.nakee.spa adresindeki web sitemiz aracılığıyla hizmetlerimizle etkileşimde bulunduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklamaktadır.
1. İşletme Bilgileri
İşletme Adı: Nakee Thai Masajı ve Spa
Fiziksel Adresler: https://www.nakee.spa/Şubeler/ adresinde mevcuttur.
2. Topladığımız Veriler
Sınırlı kişisel bilgileri aşağıdaki şekilde toplarız:
2.1 Kişisel Veriler
WhatsApp veya Line üzerinden iletişim kurarken isim ve telefon numarası
En yakın şubeyi belirlemek ve dışarıdan masaj hizmetleri için seyahat masraflarını hesaplamak için kullanılan kullanıcı konumu
2.2 Sağlık Bilgileri
Sağlıkla ilgili hiçbir bilgi toplamıyor veya kaydetmiyoruz. Terapistler, yalnızca güvenlik ve kalite amaçlarıyla tedavi öncesinde müşterilere ilgili sağlık sorunlarını sözlü olarak sorabilir.
2.3 Ödeme Bilgileri
Online ödemeleri işleme koymuyoruz. Ödemeler nakit olarak veya yalnızca Tayland banka havalesi yoluyla yapılır.
2.4 Teknik Veriler
IP adresi ve cihaz/tarayıcı bilgileri Google Analytics ve Meta Pixel aracılığıyla toplanabilir .
3. Veri İşlemenin Amacı
Verilerinizi aşağıdaki amaçlar için işliyoruz:
Randevu planlama ve müşteri hizmetleri
Dahili analitik ve iş geliştirme
Pazarlama ve performans takibi (yalnızca analitik platformlar aracılığıyla; şu anda doğrudan pazarlama yapılmamaktadır)
WhatsApp, e-posta veya diğer mesajlaşma hizmetleri aracılığıyla istenmeyen tanıtım içerikleri göndermiyoruz.
4. Veri Paylaşımı
Verileriniz şu kişilerle paylaşılabilir:
Google Analytics ve Meta Pixel ( site kullanım analizi için)
Webotic.One, muhasebe ve inceleme yönetimi için dahili çözüm sağlayıcımız
Müşteri hizmetleri ve programlama için dahili sistemler ve yetkili personel
Kişisel verileri satmıyor, kiralamıyor veya ilgisiz amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.
5. Veri Saklama
Kişisel verileri toplama tarihinden itibaren en fazla 1 hafta süreyle saklarız. Bundan sonra veriler ya silinir ya da anonim hale getirilir.
6. Kullanıcı Hakları
Kısa süreli saklama politikamız nedeniyle, kişisel verilerin arşivlerini tutmuyoruz. Bu nedenle:
Talep üzerine kişisel verilerinizin kopyalarını sağlayamıyoruz.
Bir haftalık veri saklama süremizin ötesinde silme taleplerini işleme koyamıyoruz.
Sorularınız için, web sitemizde verilen iletişim bilgilerini kullanarak WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Güvenlik
Verilerinizi korumak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere uygun önlemleri alıyoruz:
HTTPS şifreleme kullanımı
Kişisel verilere yalnızca yetkili personel tarafından kısıtlı erişim
Yetkisiz erişimi önlemek için idari kontroller
8. Çerezler ve İzleme
Web sitemiz çerezleri ve benzer teknolojileri şunlar için kullanabilir:
Oturum yönetimi
Analitik ve performans takibi
Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilirsiniz.
9. Üçüncü Taraf İçeriği
Web sitemiz, bağımsız olarak veri toplayabilen gömülü içerikler (ör. YouTube videoları, Google Haritalar) içerebilir. Bunlar, ilgili platformların gizlilik politikalarına tabidir.
10. Yorumlar ve Kullanıcı İçeriği
Google Haritalar ve TripAdvisor’dan alınan müşteri yorumlarını ve fotoğraflarını görüntüleyebiliriz . Doğrudan web sitesi üzerinden yorum veya fotoğraf toplamıyoruz.
11. İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa, lütfen https://www.nakee.spa adresinde bulunan resmi WhatsApp kanalımız aracılığıyla bizimle iletişime geçin .
