Chính sách bảo mật

Ngày có hiệu lực: 1-Jan-2025

Chính sách bảo mật này mô tả cách Nakee Thai Massage and Spa (“chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tương tác với các dịch vụ của chúng tôi thông qua trang web của chúng tôi tại https://www.nakee.spa.

1. Thông tin doanh nghiệp

• Tên doanh nghiệp: Nakee Thai Massage and Spa

• Địa chỉ thực: Có sẵn tại https://www.nakee.spa/branches/

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân hạn chế như sau:

2.1 Dữ liệu cá nhân

• Tên và số điện thoại khi liên lạc qua WhatsApp hoặc Line

• Vị trí sử dụng, được sử dụng để xác định chi nhánh gần nhất và tính chi phí đi lại cho các dịch vụ massage bên ngoài

2.2 Thông tin sức khỏe

• Chúng tôi không thu thập hoặc ghi lại bất kỳ thông tin nào liên quan đến sức khỏe. Các nhà trị liệu có thể hỏi khách hàng bằng lời nói về các vấn đề sức khỏe liên quan trước khi điều trị chỉ vì mục đích an toàn và chất lượng.

2.3 Thông tin thanh toán

• Chúng tôi không xử lý thanh toán trực tuyến. Thanh toán chỉ được thực hiện bằng tiền mặt hoặc qua chuyển khoản ngân hàng Thái Lan .

2.4 Thông số kỹ thuật

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị/trình duyệt có thể được thu thập thông qua Google Analytics và Meta Pixel.

3. Mục đích xử lý dữ liệu

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích sau:

• Lên lịch hẹn và dịch vụ khách hàng

• Phân tích nội bộ và cải tiến kinh doanh

• Tiếp thị và theo dõi hiệu suất (chỉ thông qua các nền tảng phân tích; hiện không thực hiện tiếp thị trực tiếp)

Chúng tôi không gửi nội dung quảng cáo không mong muốn qua WhatsApp, email hoặc các dịch vụ nhắn tin khác.

4. Chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với:

• Google Analytics và Meta Pixel (để phân tích việc sử dụng trang web)

• Webotic.One, nhà cung cấp giải pháp nội bộ của chúng tôi về kế toán và quản lý đánh giá

• Hệ thống nội bộ và nhân sự được ủy quyền để phục vụ khách hàng và lên lịch

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho các mục đích không liên quan.

5. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong tối đa 1 tuần kể từ ngày thu thập. Sau đó, dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh.

6. Quyền của người dùng

Do chính sách lưu giữ ngắn hạn của chúng tôi, chúng tôi không lưu trữ dữ liệu cá nhân. Do đó:

• Chúng tôi không thể cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn theo yêu cầu.

• Chúng tôi không thể xử lý các yêu cầu xóa sau thời hạn lưu giữ dữ liệu 1 tuần.

Đối với bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua WhatsApp bằng thông tin liên hệ được cung cấp trên trang web của chúng tôi.

7. Bảo mật

Chúng tôi thực hiện các biện pháp thích hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm:

• Sử dụng mã hóa HTTPS

• Hạn chế truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ bởi nhân viên được ủy quyền

• Kiểm soát hành chính để ngăn chặn truy cập trái phép

8. Cookie và theo dõi

Trang web của chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự cho:

• Quản lý phiên

• Phân tích và theo dõi hiệu suất

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

9. Nội dung của bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể chứa nội dung nhúng (ví dụ: video YouTube, Google Maps) có thể thu thập dữ liệu một cách độc lập. Chúng được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật của các nền tảng tương ứng.

10. Đánh giá và nội dung người dùng

Chúng tôi có thể hiển thị các đánh giá và ảnh của khách hàng có nguồn gốc từ Google Maps và TripAdvisor. Chúng tôi không thu thập đánh giá hoặc hình ảnh trực tiếp trên trang web.

11. Liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc về Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua kênh WhatsApp chính thức của chúng tôi, có tại https://www.nakee.spa.