Date d’entrée en vigueur : 1-Jan-2025
Chez Nakee Thai Massage and Spa, votre vie privée est importante pour nous. Cette page explique quelles informations personnelles nous recueillons et comment nous les utilisons lorsque vous nous visitez ou nous contactez via www.nakee.spa.
1. Qui sommes-nous ?
Notre nom commercial est Nakee Thai Massage and Spa. Vous trouverez nos adresses physiques sur cette page :
👉 Toutes les Succursales et Localisations
2. Quelles sont les informations que nous recueillons ?
Nous recueillons des informations limitées pour mieux vous servir :
Votre nom et votre numéro de téléphone lorsque vous nous contactez via WhatsApp ou Line.
Données de localisation pour vous aider à trouver la succursale la plus proche ou à calculer le prix des services de massage à l’extérieur.
Historique des discussions avec notre équipe (via WhatsApp, Line ou uChat).
Nous ne collectons ni ne conservons aucune donnée relative à la santé. Nos thérapeutes peuvent vous demander si vous avez des problèmes de santé avant le traitement, mais cette information n’est pas enregistrée.
Nous ne recueillons pas les détails du paiement en ligne. Tous les paiements sont effectués en espèces ou par virement bancaire thaïlandais uniquement.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
Réserver pour vos réservations
Fournir une assistance à la clientèle
Améliorer nos services et notre site web
Effectuer des analyses et des rapports internes
Actuellement, nous n’envoyons pas de messages marketing par WhatsApp, e-mail ou SMS.
4. Avec qui nous partageons vos données
Nous pouvons partager des données limitées avec les services suivants pour nous aider à faire fonctionner notre entreprise :
Google Analytics & Meta Pixel – pour l’analyse du site et la publicité.
Webotic.One – pour la comptabilité interne et la gestion des révisions.
Notre équipe interne et les systèmes qui soutiennent les réservations et le service à la clientèle.
5. Vos droits
Nous ne conservons pas de dossiers ou d’archives à long terme sur les données personnelles.
Pour cette raison :
Vous ne pouvez pas demander une copie de vos données.
Vous ne pouvez pas demander la suppression des données antérieures, car nous ne les conservons que pendant une courte période.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez toujours nous contacter par WhatsApp.
6. Stockage et sécurité des données
Nous conservons les données des clients pour une durée maximale d’une semaine.
Notre site web utilise le protocole HTTPS et l’accès aux données des clients est limité au personnel autorisé.
7. Critiques et photos
Nous pouvons afficher sur notre site web des critiques et des photos de nos établissements sur Google Maps ou TripAdvisor.
Nous ne recueillons pas d’avis directement sur ce site web.
Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez nous contacter directement sur WhatsApp.
Date d’entrée en vigueur : 1-Jan-2025
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Nakee Thai Massage and Spa (« nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos services par le biais de notre site web à l’adresse https://www.nakee.spa.
1. Informations sur l’entreprise
Nom de l’entreprise : Nakee Thai Massage and Spa
Adresses physiques : Disponibles sur le site https://www.nakee.spa/branches/
2. Données collectées
Nous recueillons des informations personnelles limitées comme suit :
2.1 Données personnelles
Nom et numéro de téléphone en cas de communication via WhatsApp ou Line
Localisation de l’utilisateur, utilisée pour identifier la succursale la plus proche et calculer les frais de déplacement pour les services de massage à l’extérieur.
2.2 Informations sur la santé
Nous ne recueillons ni n’enregistrons aucune information relative à la santé. Les thérapeutes peuvent interroger verbalement les clients sur des questions de santé pertinentes avant le traitement, uniquement à des fins de sécurité et de qualité.
2.3 Informations sur les paiements
Nous ne traitons pas les paiements en ligne. Les paiements sont effectués en espèces ou par virement bancaire thaïlandais uniquement.
2.4 Données techniques
L’adresse IP et les informations relatives à l’appareil/au navigateur peuvent être collectées par Google Analytics et Meta Pixel.
3. Finalité du traitement des données
Nous traitons vos données aux fins suivantes :
Prise de rendez-vous et service à la clientèle
Analyse interne et amélioration de l’activité
Marketing et suivi des performances (uniquement via des plateformes d’analyse ; aucun marketing direct n’est actuellement pratiqué)
Nous n’ envoyons pas de contenu promotionnel non sollicité via WhatsApp, e-mail ou d’autres services de messagerie.
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
Google Analytics et Meta Pixel (pour l’analyse de l’utilisation du site)
Webotic.One, notre fournisseur de solutions internes pour la comptabilité et la gestion des révisions
Systèmes internes et personnel autorisé pour le service à la clientèle et la programmation
Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas les données personnelles avec des tiers à des fins non liées.
5. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles pendant une semaine au maximum à compter de la date de leur collecte. Ensuite, les données sont soit supprimées, soit rendues anonymes.
6. Droits de l’utilisateur
En raison de notre politique de conservation à court terme, nous ne conservons pas d’archives de données à caractère personnel. C’est pourquoi :
Nous ne sommes pas en mesure de fournir des copies de vos données personnelles sur demande.
Nous ne pouvons pas traiter les demandes de suppression au-delà de notre fenêtre de conservation des données d’une semaine.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter par WhatsApp en utilisant les coordonnées fournies sur notre site web.
7. Sécurité
Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données, notamment :
Utilisation du cryptage HTTPS
Accès limité aux données personnelles par le personnel autorisé uniquement
Contrôles administratifs visant à empêcher tout accès non autorisé
8. Cookies et traçage
Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour :
Gestion des sessions
Analyse et suivi des performances
Vous pouvez contrôler les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur.
9. Contenu de tiers
Notre site web peut contenir des contenus intégrés (par exemple, des vidéos YouTube, Google Maps) qui peuvent collecter des données de manière indépendante. Ces contenus sont régis par les politiques de confidentialité des plateformes respectives.
10. Critiques et contenu des utilisateurs
Nous pouvons afficher des avis de clients et des photos provenant de Google Maps et de TripAdvisor. Nous ne recueillons pas d’avis ou de photos directement sur le site web.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter par l’intermédiaire de notre canal WhatsApp officiel, disponible à l’adresse https://www.nakee.spa.
