پاسخ‌های مفید
پاسخ پرسش‌های مربوط به درمان‌ها، رزروها و مراجعه به Nakee را پیدا کنید.
مشتریان بدون رزرو قبلی پذیرفته میشوند، اما رزرو از قبل توصیه میشود؛ بهویژه در دورههای شلوغ و فصل اوج گردشگری. رزرو قبلی به ما کمک میکند در دسترس بودن ماساژدرمانگر را بررسی کنیم و برای درمان دلخواهتان آماده شویم.
مشاهده پاسخ کامل — آیا لازم است ماساژ را از قبل در Nakee رزرو کنم؟ →
میتوانید از طریق وبسایت ما یا از طریق واتساپ با شمارهٔ +66 9 9065 5880 با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید. فرایند رزرو ما به هماهنگی شعبه، درمان، تاریخ و زمان درخواستی شما کمک میکند.
مشاهده پاسخ کامل — چگونه میتوانم در Nakee Thai Massage وقت ماساژ رزرو کنم؟ →
بله. Nakee درخواستهای رزرو را از طریق واتساپ میپذیرد. تیم خدمات مشتریان ما در ثبت و تأیید نوبتها کمک میکند. لطفاً دستورالعملهای رزرو را دنبال کنید و پیش از قطعی دانستن نوبت خود، منتظر تأیید بمانید.
مشاهده پاسخ کامل — آیا میتوانم از طریق واتساپ ماساژ رزرو کنم؟ →
خیر. Nakee از مشتریان نمیخواهد برنامهٔ جداگانهای برای رزرو دانلود کنند. وبسایت ما فرایند رزرو میتواند درخواست رزروی را آماده کند که شما را به تیم خدمات مشتریان ما متصل میکند.
مشاهده پاسخ کامل — آیا برای رزرو ماساژ باید اپلیکیشنی دانلود کنم؟ →
توصیه میکنیم چند دقیقه پیش از زمان تعیینشده برای نوبتتان برسید. اگر بیش از 10 دقیقه دیر برسید، ممکن است نتوانیم ماساژدرمانگر یا نوبت رزروشدهتان را تضمین کنیم، زیرا ممکن است آن را به مشتری دیگری اختصاص دهیم.
مشاهده پاسخ کامل — اگر برای نوبت ماساژ دیر برسم چه اتفاقی میافتد؟ →
بله. لطفاً در اولین فرصت، ترجیحاً دستکم یک ساعت پیش از وقت ملاقاتتان، به تیم خدمات مشتریان ما اطلاع دهید. این کار به ما امکان میدهد برنامهٔ زمانی درمانگران را تنظیم کنیم و وقتهای خالی را به مشتریان دیگر پیشنهاد دهیم.
مشاهده پاسخ کامل — آیا میتوانم رزرو ماساژم را لغو کنم یا تغییر دهم؟ →
Nakee برای شفاف و منظم نگهداشتن فرایندهای پرداخت، از سیاست پرداخت پیشاپیش پیروی میکند. پرداخت معمولاً باید پیش از آغاز درمان در پذیرش انجام شود، نه در حین ماساژ.
مشاهده پاسخ کامل — چرا Nakee پیش از ماساژ درخواست پرداخت میکند؟ →
میتوانید درخواست تغییر دهید؛ این درخواست منوط به در دسترس بودن و شروعنشدن درمان است. اگر درمان جدید قیمت متفاوتی داشته باشد یا به تجهیزات یا تکنیکهای متفاوتی نیاز داشته باشد، کارکنان ما باید پیش از ادامه، تغییرات را توضیح دهند.
مشاهده پاسخ کامل — آیا میتوانم پس از رزرو، نوع ماساژ خود را تغییر دهم؟ →
