Respuestas útiles
Encuentra respuestas sobre tratamientos, reservas y visitas a Nakee.
Nakee Thai Massage ofrece una variedad de tratamientos, entre ellos Masaje tailandés tradicional, masaje tailandés Masaje con aceite, Masaje con aceite, Masaje con aceite caliente, Masaje de tejido profundo, masaje de pies, Exfoliación corporal, y otros tratamientos de bienestar. Cada servicio utiliza técnicas y niveles de presión diferentes para adaptarse a distintas preferencias.
Leer la respuesta completa — ¿Qué servicios de masaje ofrece Nakee Thai Massage en Koh Samui? →
Nakee cuenta con varias sucursales de masaje en Koh Samui, incluidas las de Bo Phut, Choengmon, Lamai Beach y Chaweng Noi. Puedes consultar las ubicaciones, cómo llegar y la información para reservar en nuestra página de Sucursales.
Nakee es principalmente un establecimiento profesional de masaje tailandés que ofrece masajes y tratamientos de bienestar. A diferencia de los grandes spas de lujo, es posible que nuestros locales no cuenten con salas de tratamiento totalmente privadas ni con amplias instalaciones de spa. Nos centramos en ofrecer tratamientos de masaje en un entorno cómodo y práctico.
Leer la respuesta completa — ¿Nakee Thai Massage es un spa o una tienda de masajes tradicional? →
Sí. Nakee recibe a turistas, expatriados y residentes tailandeses. Nuestros servicios están disponibles para cualquier persona que busque masaje tailandés tradicional, tratamientos de relajación u otros servicios de masaje en Koh Samui.
Sí. Las parejas pueden reservar masajes juntas, sujeto al espacio y a la disponibilidad de terapeutas en la sucursal elegida. Recomendamos reservar con antelación y mencionar que desean recibir sus tratamientos juntas.
Leer la respuesta completa — ¿Nakee ofrece servicios de masaje para parejas? →
Sí. Nakee acepta reservas para grupos, sujetas a la disponibilidad de terapeutas y espacio. Para grupos más grandes, recomendamos reservar con antelación para que nuestro equipo de atención al cliente pueda ayudar a organizar los tratamientos.
Leer la respuesta completa — ¿Puedo reservar un masaje para un grupo de amigos o familiares? →
Masaje tailandés tradicional suele emplear presión firme, estiramientos y técnicas tradicionales. Masaje con aceite se centra más en movimientos suaves y en la relajación mediante el uso de aceite de masaje. Los clientes que prefieren los estiramientos y una presión más intensa pueden preferir el masaje tailandés, mientras que quienes buscan relajarse pueden preferir Masaje con aceite.
Tailandés Masaje con aceite combina aceite con algunas técnicas tradicionales del masaje tailandés y, por lo general, implica una presión más firme. El masaje habitual Masaje con aceite suele centrarse más en movimientos suaves y la relajación. La mejor opción depende de la presión y el estilo de masaje que prefieras.
Masaje con aceite, Masaje con aceite caliente, y Aromaterapia Masaje con aceite son opciones populares entre quienes buscan relajarse. Estos tratamientos suelen utilizar movimientos más fluidos y una presión más suave que Masaje tailandés tradicional o Masaje de tejido profundo.
Leer la respuesta completa — ¿Qué masaje es mejor para relajarse en Koh Samui? →
Masaje de tejido profundo puede ser más adecuado para quienes prefieren una presión más fuerte y profunda. Sin embargo, cada terapeuta tiene un nivel de fuerza natural distinto, por lo que recomendamos explicar qué presión prefieres al hacer la reserva.
Leer la respuesta completa — ¿Qué masaje debería elegir si prefiero una presión muy fuerte? →
Sí. Animamos a los clientes a comunicar la presión que prefieren durante el masaje. Los terapeutas intentarán ajustar la presión dentro de las técnicas y los límites del tratamiento seleccionado.
Leer la respuesta completa — ¿Puedo pedirle a mi terapeuta que aplique más o menos presión? →
Si la presión no se ajusta a tus preferencias, informa a nuestro personal durante la sesión. Podemos intentar asignarte otro terapeuta, sujeto a disponibilidad. Te recomendamos comunicarlo cuanto antes, en lugar de continuar con un tratamiento que no te resulte adecuado.
Leer la respuesta completa — ¿Qué ocurre si mi terapeuta no puede aplicar la presión que deseo? →
Cada terapeuta de masaje tiene una fuerza física, experiencia y técnicas diferentes. Algunos aplican de forma natural una presión más intensa, mientras que otros son más adecuados para tratamientos suaves o relajantes. Por eso animamos a los clientes a comunicar sus preferencias.
Un ajuste razonable de la presión dentro del tratamiento que hayas elegido no implica automáticamente un cargo adicional. Sin embargo, cambiar a otra categoría de masaje, como pasar de un Masaje de Pies estándar a un tratamiento más profundo que utilice técnicas diferentes, puede conllevar un suplemento. Cualquier mejora debe explicarse antes de continuar.
Leer la respuesta completa — ¿Pedir un masaje con más presión tiene un coste adicional? →
Ninguno de los dos tratamientos es automáticamente mejor. Masaje de tejido profundo se centra en una presión más profunda y en el trabajo muscular, mientras que Masaje tailandés tradicional incluye estiramientos y técnicas tradicionales de presión. La opción adecuada depende de tu comodidad, tus preferencias y los objetivos del tratamiento.
Sí. Puede solicitar un terapeuta de su preferencia al reservar. Intentaremos organizarlo según su horario y disponibilidad, pero no siempre es posible garantizar la solicitud de un terapeuta específico.
Leer la respuesta completa — ¿Puedo solicitar un terapeuta de masaje específico? →
Sí. Masaje tailandés tradicional suele incluir estiramientos asistidos y técnicas de presión. La cantidad y el tipo de estiramientos pueden variar según el tratamiento, el terapeuta y la comodidad del cliente's. Si prefiere evitar los estiramientos, indíquenoslo antes del masaje.
Leer la respuesta completa — ¿El masaje tailandés suele incluir estiramientos? →
Aceptamos clientes sin cita previa, pero recomendamos reservar con antelación, especialmente en períodos de mucha afluencia y durante la temporada alta turística. Reservar con antelación nos ayuda a comprobar la disponibilidad de los terapeutas y a prepararnos para el tratamiento que prefiera.
Leer la respuesta completa — ¿Tengo que reservar un masaje con antelación en Nakee? →
Puede hacer una reserva a través de nuestro sitio web o ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por WhatsApp al +66 9 9065 5880. Nuestro proceso de reserva ayuda a organizar la sucursal, el tratamiento, la fecha y la hora que solicita.
Leer la respuesta completa — ¿Cómo puedo reservar un masaje en Nakee Thai Massage? →
Sí. Nakee acepta solicitudes de reserva por WhatsApp. Nuestro equipo de atención al cliente ayuda a gestionar y confirmar las citas. Siga las instrucciones de reserva y espere la confirmación antes de considerar que su cita está asegurada.
Leer la respuesta completa — ¿Puedo reservar un masaje por WhatsApp? →
No. Nakee no exige que los clientes descarguen una aplicación de reservas aparte. Nuestro sitio web permite preparar una solicitud de reserva que te pone en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Leer la respuesta completa — ¿Tengo que descargar una aplicación para reservar un masaje? →
Recomendamos llegar unos minutos antes de la hora programada para su cita. Si llega con más de 10 minutos de retraso, quizá no podamos garantizar el terapeuta o el horario reservados, ya que podrían ofrecerse a otro cliente.
Leer la respuesta completa — ¿Qué ocurre si llego tarde a mi cita para el masaje? →
Sí. Informe a nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible, preferiblemente al menos una hora antes de su cita. Esto nos permite ajustar los horarios de los terapeutas y ofrecer las citas disponibles a otros clientes.
Leer la respuesta completa — ¿Puedo cancelar o cambiar mi reserva de masaje? →
Nakee sigue una política de pago por adelantado para que los procedimientos de pago sean claros y ordenados. Por lo general, el pago debe realizarse en recepción antes de que comience el tratamiento, y no durante el masaje.
Leer la respuesta completa — ¿Por qué Nakee solicita el pago antes del masaje? →
Puedes solicitar un cambio, sujeto a la disponibilidad y a que el tratamiento ya haya comenzado. Si el nuevo tratamiento tiene un precio diferente o requiere equipos o técnicas distintos, nuestro personal debería explicarte los cambios antes de continuar.
Leer la respuesta completa — ¿Puedo cambiar el tratamiento de masaje después de reservar? →
El grado de privacidad depende de la sucursal y de la zona de tratamiento. Nakee opera locales de masaje, no grandes spas con salas de tratamiento completamente aisladas. Si la privacidad es especialmente importante para ti, contáctanos antes de reservar para hablar sobre las opciones disponibles.
Leer la respuesta completa — ¿Las salas de masaje de Nakee son privadas? →
Intentamos mantener un ambiente cómodo para los tratamientos, pero no siempre podemos garantizar el silencio absoluto, especialmente en los locales de masaje concurridos cerca de carreteras y zonas turísticas. Hemos dispuesto las áreas de recepción y espera por separado de las áreas de masaje para ayudar a reducir las molestias innecesarias.
Leer la respuesta completa — ¿Es tranquilo y relajante el masaje tailandés de Nakee? →
Si prefiere un ambiente más tranquilo y privado, Nakee también ofrece servicios de masaje en hoteles, villas y residencias privadas, según disponibilidad. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para hablar sobre las opciones.
Sí. Podemos organizar que los terapeutas ofrezcan tratamientos de masaje en su hotel, villa o residencia en Koh Samui, sujeto a la ubicación, la disponibilidad de los terapeutas y los arreglos del servicio.
Leer la respuesta completa — ¿Ofrece Nakee masajes en hoteles y villas de Koh Samui? →
Puede haber duchas disponibles según la sucursal, pero Nakee no necesariamente ofrece duchas privadas dentro de cada sala de tratamiento. Antes de reservar, compruebe las instalaciones de la sucursal que haya elegido si el acceso a una ducha es importante para usted: Exfoliación corporal si el acceso a una ducha es importante para usted.
Nuestros tratamientos estándar de exfoliación corporal suelen consistir en aplicar los productos exfoliantes a mano. Los guantes o cepillos exfoliantes especiales no se incluyen automáticamente. Si tiene alguna preferencia de tratamiento concreta, consulte con nuestro equipo de atención al cliente antes de reservar.
Por favor, informe a su terapeuta si siente demasiado calor o frío. Intentaremos ajustar el ventilador o las condiciones de la sala cuando sea posible, teniendo en cuenta la comodidad de los demás clientes que comparten el área de tratamiento.
Nakee es un negocio de masajes apto para familias, y algunos clientes vienen con sus hijos. Sin embargo, pedimos amablemente a los padres que se aseguren de que sus hijos no molesten a otros clientes durante los tratamientos, ya que procuramos mantener un ambiente cómodo y relajante para todos.
Leer la respuesta completa — ¿Puedo llevar niños a Nakee Thai Massage? →
Los terapeutas de Nakee reciben formación en masaje y realizan evaluaciones internas. También revisamos los comentarios de los clientes para identificar áreas en las que pueda ser necesaria más formación o mejorar el servicio.
Leer la respuesta completa — ¿Los terapeutas de masaje de Nakee tienen formación profesional? →
Por favor, informe de inmediato a su terapeuta o al personal de recepción. Puede pedir que ajusten la presión, que cambien la técnica o que soliciten la ayuda de la gerencia. No debería sentirse obligado a continuar un tratamiento que le haga sentir incómodo.
Leer la respuesta completa — ¿Qué debo hacer si me siento incómodo durante el masaje? →
Sí. Antes del tratamiento, informe a nuestro equipo si tiene una lesión, se ha sometido recientemente a una cirugía, está embarazada, tiene alguna afección médica o hay alguna zona que debamos evitar. Puede que nuestros terapeutas no siempre puedan hacer preguntas médicas detalladas en todos los idiomas, por lo que compartir la información importante con antelación nos ayuda a entender sus necesidades. Si no está seguro de si el masaje es adecuado para su afección, consulte primero a un profesional sanitario cualificado.
Nuestro equipo atiende a clientes internacionales, pero el nivel de inglés varía entre los terapeutas. Si tiene requisitos específicos, comuníquelos claramente al hacer la reserva o pida ayuda a nuestro equipo de atención al cliente.
Leer la respuesta completa — ¿Los terapeutas de Nakee pueden comunicarse en inglés? →
Si es posible, avise a nuestro personal durante el tratamiento para que podamos intentar resolver el problema de inmediato. Si desea que la gerencia revise su experiencia después, contáctenos por WhatsApp al +66 9 9065 5880 e indique los detalles de su visita.
Leer la respuesta completa — ¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho con mi masaje? →
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por WhatsApp al +66 9 9065 5880. Incluya la fecha y la hora aproximada de su visita, el tipo de masaje elegido y el nombre del terapeuta' si lo recuerda. Si no sabe el nombre, podemos intentar identificar al terapeuta mediante nuestros registros internos.
Leer la respuesta completa — ¿Cómo puedo informar de un problema con un terapeuta de masaje? →
