Полезные ответы

Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы о процедурах, записи и посещении Nakee.

Общая информация и местоположение

Какие виды массажа предлагает Nakee Thai Massage на острове Самуи?

Nakee Thai Massage предлагает различные процедуры, в том числе Традиционный тайский массаж, тайский Масляный массаж, Масляный массаж, Массаж горячими маслами, Глубокотканный массаж, массаж стоп, Скраб для тела, а также другие оздоровительные процедуры. В каждой процедуре используются разные техники и уровни давления, чтобы учитывать разные предпочтения.

Читать полный ответ — Какие виды массажа предлагает Nakee Thai Massage на острове Самуи? →

Где находятся филиалы тайского массажа Nakee на Самуи?

Nakee управляет несколькими массажными филиалами на Самуи, в том числе в Бо-Пхуте, Чонгмоне, на пляже Ламай и в Чавенг-Ной. Адреса филиалов, схемы проезда и информацию о бронировании можно найти на странице Филиалы.

Читать полный ответ — Где находятся филиалы тайского массажа Nakee на Самуи? →

Nakee — это спа-салон или традиционный массажный салон?

Nakee — это прежде всего профессиональный салон тайского массажа, предлагающий массажные и оздоровительные процедуры. В отличие от крупных роскошных спа-салонов, в наших заведениях может не быть полностью отдельных процедурных кабинетов или обширной спа-инфраструктуры. Мы сосредоточены на предоставлении массажных процедур в комфортной и практичной обстановке.

Читать полный ответ — Nakee — это спа-салон или традиционный массажный салон? →

Могут ли туристы, экспаты и жители Таиланда посещать Nakee?

Да. Nakee приветствует туристов, экспатов и жителей Таиланда. Наши услуги доступны всем, кто ищет традиционный тайский массаж, расслабляющие процедуры или другие виды массажа на острове Самуи.

Читать полный ответ — Могут ли туристы, экспаты и жители Таиланда посещать Nakee? →

Предлагает ли Nakee массаж для пар?

Да. Пары могут записаться на массаж одновременно при наличии свободного места и массажистов в выбранном филиале. Рекомендуем бронировать заранее и сообщить, что вы хотели бы пройти процедуры вместе.

Читать полный ответ — Предлагает ли Nakee массаж для пар? →

Можно ли записаться на массаж для группы друзей или родственников?

Да. Nakee принимает групповые бронирования при наличии свободных массажистов и места. Для больших групп рекомендуем бронировать заранее, чтобы наша служба поддержки клиентов могла помочь организовать процедуры.

Читать полный ответ — Можно ли записаться на массаж для группы друзей или родственников? →

Виды массажа, техники и интенсивность нажатия

В чём разница между традиционным тайским массажем и масляным массажем?

Традиционный тайский массаж обычно предполагает сильное давление, растяжку и традиционные техники. Массаж с маслом больше сосредоточен на плавных движениях и расслаблении с использованием массажного масла. Тем, кто предпочитает растяжку и более сильное давление, может подойти тайский массаж, а тем, кто ищет расслабления, может подойти Массаж с маслом.

Читать полный ответ — В чём разница между традиционным тайским массажем и масляным массажем? →

В чём разница между тайским масляным массажем и обычным масляным массажем?

Тайский Массаж с маслом сочетает масло с некоторыми традиционными техниками тайского массажа и обычно предполагает более сильное давление. Обычный Массаж с маслом обычно больше сосредоточен на мягких движениях и расслаблении. Выбор зависит от того, какой уровень давления и стиль массажа вы предпочитаете.

Читать полный ответ — В чём разница между тайским масляным массажем и обычным масляным массажем? →

Какой массаж лучше всего подходит для расслабления на острове Самуи?

Массаж с маслом, Массаж горячим маслом, а также ароматерапевтический Массаж с маслом — популярный выбор для тех, кто хочет расслабиться. В этих процедурах обычно используются более плавные движения и мягкое давление по сравнению с Традиционный тайский массаж или Глубокотканный массаж.

Читать полный ответ — Какой массаж лучше всего подходит для расслабления на острове Самуи? →

Какой массаж выбрать, если я предпочитаю очень сильное давление?

Глубокотканный массаж может лучше подойти клиентам, предпочитающим более сильное и глубокое давление. Однако у массажистов разный уровень физической силы, поэтому при бронировании рекомендуем сообщить, какое давление вам подходит.

Читать полный ответ — Какой массаж выбрать, если я предпочитаю очень сильное давление? →

Могу ли я попросить массажиста использовать более сильное или более мягкое давление?

Да. Мы рекомендуем клиентам сообщать о желаемой силе давления во время массажа. Массажисты постараются отрегулировать давление в пределах техник и ограничений выбранной процедуры.

Читать полный ответ — Могу ли я попросить массажиста использовать более сильное или более мягкое давление? →

Что делать, если массажист не может обеспечить желаемую силу давления?

Если сила давления вам не подходит, сообщите об этом сотрудникам во время сеанса. Мы можем попробовать найти другого массажиста при условии его наличия. Рекомендуем сообщить о проблеме сразу, а не продолжать процедуру, которая вам не подходит.

Читать полный ответ — Что делать, если массажист не может обеспечить желаемую силу давления? →

Почему массажисты используют разную силу давления?

Массажисты отличаются физической силой, опытом и техникой. Одни от природы применяют более сильное давление, а другие лучше подходят для мягких или расслабляющих процедур. Поэтому мы рекомендуем клиентам сообщать о своих предпочтениях.

Читать полный ответ — Почему массажисты используют разную силу давления? →

Нужно ли доплачивать за более сильное давление во время массажа?

Разумная корректировка силы давления в рамках выбранной процедуры не влечёт автоматической доплаты. Однако переход на другую категорию массажа, например с обычного массажа стоп на более глубокую процедуру с использованием других техник, может потребовать дополнительной оплаты. Перед процедурой вам должны объяснить, в чём заключается повышение категории.

Читать полный ответ — Нужно ли доплачивать за более сильное давление во время массажа? →

Глубокий массаж тканей лучше традиционного тайского массажа?

Ни одна из процедур не является безусловно лучшей. Глубокотканный массаж сосредоточен на более глубоком давлении и проработке мышц, тогда как Традиционный тайский массаж включает растяжку и традиционные техники надавливания. Выбор зависит от вашего комфорта, предпочтений и целей процедуры.

Читать полный ответ — Глубокий массаж тканей лучше традиционного тайского массажа? →

Могу ли я попросить конкретного массажиста?

Да. При бронировании вы можете попросить назначить предпочтительного массажиста. Мы постараемся учесть вашу просьбу с учётом расписания и доступности массажиста, но не всегда можем гарантировать, что именно он будет свободен.

Читать полный ответ — Могу ли я попросить конкретного массажиста? →

Включает ли тайский массаж обычно растяжку?

Да. Традиционный тайский массаж обычно включает ассистированную растяжку и техники надавливания. Объём и вид растяжки могут различаться в зависимости от процедуры, массажиста и комфорта клиента. Если вы предпочитаете обойтись без растяжки, сообщите нам об этом до начала массажа.

Читать полный ответ — Включает ли тайский массаж обычно растяжку? →

Бронирование, запись и оплата

Нужно ли заранее бронировать массаж в Nakee?

Мы рады гостям без предварительной записи, однако рекомендуем бронировать заранее, особенно в часы пик и в разгар туристического сезона. Предварительное бронирование поможет нам проверить доступность массажистов и подготовиться к выбранной вами процедуре.

Читать полный ответ — Нужно ли заранее бронировать массаж в Nakee? →

Как забронировать массаж в Nakee Thai Massage?

Вы можете оформить бронирование через наш сайт или связаться с нашей службой поддержки в WhatsApp по номеру +66 9 9065 5880. Процесс бронирования помогает указать нужный филиал, процедуру, дату и время.

Читать полный ответ — Как забронировать массаж в Nakee Thai Massage? →

Можно ли забронировать массаж через WhatsApp?

Да. Nakee принимает запросы на бронирование через WhatsApp. Наша служба поддержки помогает обработать запрос и подтвердить запись. Следуйте инструкциям по бронированию и дождитесь подтверждения, прежде чем считать запись окончательно оформленной.

Читать полный ответ — Можно ли забронировать массаж через WhatsApp? →

Нужно ли скачивать приложение, чтобы записаться на массаж?

Нет. Nakee не требует от клиентов скачивать отдельное приложение для бронирования. Наш сайт позволяет подготовить запрос на бронирование, который будет передан нашей службе поддержки.

Читать полный ответ — Нужно ли скачивать приложение, чтобы записаться на массаж? →

Что произойдёт, если я опоздаю на сеанс массажа?

Рекомендуем приходить за несколько минут до назначенного времени. Если вы опоздаете более чем на 10 минут, мы не сможем гарантировать, что за вами будет закреплён выбранный массажист или сохранится время записи, поскольку этот слот может быть предложен другому клиенту.

Читать полный ответ — Что произойдёт, если я опоздаю на сеанс массажа? →

Можно ли отменить или изменить бронирование массажа?

Да. Пожалуйста, сообщите нашей службе поддержки как можно раньше, желательно не менее чем за час до записи. Это позволит нам скорректировать расписание массажистов и предложить свободное время другим клиентам.

Читать полный ответ — Можно ли отменить или изменить бронирование массажа? →

Почему Nakee просит оплатить массаж заранее?

Nakee придерживается политики предоплаты, чтобы процедуры оплаты были понятными и упорядоченными. Обычно оплату следует внести на стойке регистрации до начала процедуры, а не во время массажа.

Читать полный ответ — Почему Nakee просит оплатить массаж заранее? →

Можно ли изменить процедуру массажа после бронирования?

Вы можете запросить изменение — оно зависит от наличия мест и от того, началась ли уже процедура. Если новая процедура стоит иначе или для неё требуются другие инструменты либо техники, наши сотрудники должны объяснить изменения до начала её проведения.

Читать полный ответ — Можно ли изменить процедуру массажа после бронирования? →

Удобства, приватность и комфорт

Являются ли массажные кабинеты Nakee отдельными?

Уровень уединённости зависит от филиала и зоны проведения процедур. Nakee работает как массажные салоны, а не как крупные спа-центры с полностью изолированными кабинетами. Если для вас особенно важна уединённость, свяжитесь с нами до бронирования, чтобы обсудить доступные варианты.

Читать полный ответ — Являются ли массажные кабинеты Nakee отдельными? →

Тихо и расслабляюще ли в Nakee Thai Massage?

Мы стараемся поддерживать комфортную атмосферу во время процедур, но не всегда можем гарантировать полную тишину, особенно в оживлённых массажных салонах возле дорог и туристических районов. Мы разместили стойки регистрации и зоны ожидания отдельно от массажных зон, чтобы снизить ненужные помехи.

Читать полный ответ — Тихо и расслабляюще ли в Nakee Thai Massage? →

Что делать, если я предпочитаю массаж в полностью уединённой обстановке?

Если вы предпочитаете более тихую и уединённую обстановку, Nakee также предлагает массажные услуги в отелях, виллах и частных резиденциях — при наличии такой возможности. Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы обсудить условия.

Читать полный ответ — Что делать, если я предпочитаю массаж в полностью уединённой обстановке? →

Предлагает ли Nakee массаж в отелях и виллах на Самуи?

Да. Мы можем организовать массаж в вашем отеле, вилле или резиденции на Самуи с учётом местоположения, доступности массажистов и условий оказания услуги.

Читать полный ответ — Предлагает ли Nakee массаж в отелях и виллах на Самуи? →

Предоставляет ли Nakee возможность принять душ после пилинга тела?

В некоторых филиалах может быть душ, однако Nakee не обязательно предоставляет отдельный душ в каждом массажном кабинете. Если доступ к душу важен для вас, перед бронированием уточните наличие удобств в выбранном филиале для процедуры « Пилинг тела ».

Читать полный ответ — Предоставляет ли Nakee возможность принять душ после пилинга тела? →

Использует ли Nakee специальную рукавицу или щётку для процедур пилинга тела?

Обычно для процедуры « Пилинг тела При процедурах обычно наносят скрабирующие средства вручную. Специальные перчатки или щётки для скраба не входят в процедуру автоматически. Если у вас есть особые пожелания по процедуре, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки до бронирования.

Читать полный ответ — Использует ли Nakee специальную рукавицу или щётку для процедур пилинга тела? →

Можно ли изменить температуру в помещении или скорость вентилятора во время массажа?

Пожалуйста, сообщите терапевту, если вам слишком жарко или холодно. По возможности мы постараемся отрегулировать вентилятор или условия в помещении, учитывая комфорт других клиентов, находящихся в общей зоне процедур.

Читать полный ответ — Можно ли изменить температуру в помещении или скорость вентилятора во время массажа? →

Можно ли приводить детей в Nakee Thai Massage?

Nakee — массажный салон, где рады семьям, и клиенты иногда приходят с детьми. Тем не менее мы просим родителей следить за тем, чтобы дети не мешали другим гостям во время процедур, поскольку мы стремимся поддерживать комфортную и расслабляющую атмосферу для всех.

Читать полный ответ — Можно ли приводить детей в Nakee Thai Massage? →

Стандарты работы массажистов, безопасность и общение

Проходят ли массажисты Nakee профессиональную подготовку?

Массажисты Nakee проходят обучение массажу и внутреннюю оценку навыков. Мы также анализируем отзывы клиентов, чтобы определить, где могут потребоваться дополнительное обучение или улучшение обслуживания.

Читать полный ответ — Проходят ли массажисты Nakee профессиональную подготовку? →

Что делать, если во время массажа я почувствую себя некомфортно?

Пожалуйста, немедленно сообщите об этом терапевту или сотруднику стойки регистрации. Вы можете попросить изменить силу нажатия или технику либо обратиться за помощью к руководству. Вы не должны чувствовать, что обязаны продолжать процедуру, если она вызывает у вас дискомфорт.

Читать полный ответ — Что делать, если во время массажа я почувствую себя некомфортно? →

Нужно ли сообщать терапевту о заболеваниях или травмах до массажа?

Да. Перед процедурой сообщите нашей команде, если у вас есть травма, вы недавно перенесли операцию, беременны, страдаете каким-либо заболеванием или у вас есть участок тела, которого следует избегать. Наши терапевты не всегда могут подробно расспросить о состоянии здоровья на каждом языке, поэтому, сообщив важную информацию заранее, вы поможете нам учесть ваши потребности. Если вы не уверены, подходит ли массаж при вашем состоянии, сначала проконсультируйтесь с квалифицированным медицинским специалистом.

Читать полный ответ — Нужно ли сообщать терапевту о заболеваниях или травмах до массажа? →

Могут ли терапевты Nakee общаться на английском?

Наша команда обслуживает клиентов со всего мира, но уровень владения английским у терапевтов различается. Если у вас есть особые требования, пожалуйста, чётко сообщите о них при бронировании или обратитесь за помощью в нашу службу поддержки.

Читать полный ответ — Могут ли терапевты Nakee общаться на английском? →

Отзывы и поддержка клиентов

Что делать, если меня не устроил массаж?

По возможности сообщите об этом нашим сотрудникам во время процедуры, чтобы мы постарались сразу решить проблему. Если вы хотите, чтобы руководство рассмотрело ваш отзыв после посещения, свяжитесь с нами в WhatsApp по номеру +66 9 9065 5880 и укажите подробности визита.

Читать полный ответ — Что делать, если меня не устроил массаж? →

Как сообщить о проблеме с массажистом?

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в WhatsApp по номеру +66 9 9065 5880. Укажите дату и примерное время визита, выбранный вид массажа и имя терапевта, если вы его помните. Если вы не знаете имени, мы постараемся установить, кто это был, по внутренним записям.

Читать полный ответ — Как сообщить о проблеме с массажистом? →

Связаться с Nakee →