Sıkça sorulan sorular

Rezervasyonsuz gelen müşterilerimizi de kabul ediyoruz; ancak özellikle yoğun dönemlerde ve turist sezonunun en hareketli zamanlarında önceden rezervasyon yaptırmanız önerilir. Önceden rezervasyon, terapistlerin müsaitliğini kontrol etmemize ve tercih ettiğiniz uygulama için hazırlık yapmamıza yardımcı olur.

Yanıtın tamamını oku — Nakee’te masaj için önceden rezervasyon yaptırmam gerekir mi? →

Rezervasyonunuzu web sitemiz üzerinden yapabilir veya WhatsApp üzerinden +66 9 9065 5880 numarasından müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Rezervasyon sürecimiz, talep ettiğiniz şube, uygulama, tarih ve saatin düzenlenmesine yardımcı olur.

Yanıtın tamamını oku — Nakee Thai Massage’da nasıl masaj rezervasyonu yapabilirim? →

Evet. Nakee WhatsApp üzerinden rezervasyon taleplerini kabul eder. Müşteri hizmetleri ekibimiz randevuların işleme alınmasına ve onaylanmasına yardımcı olur. Lütfen rezervasyon talimatlarını izleyin ve randevunuzun kesinleştiğini varsaymadan önce onayı bekleyin.

Yanıtın tamamını oku — WhatsApp üzerinden masaj rezervasyonu yapabilir miyim? →

Nakee, müşterilerin ayrı bir rezervasyon uygulaması indirmesini gerektirmez. Web sitemizin rezervasyon süreci, sizi müşteri hizmetleri ekibimizle buluşturan bir rezervasyon talebi oluşturabilir.

Yanıtın tamamını oku — Masaj rezervasyonu yapmak için bir uygulama indirmem gerekiyor mu? →

Planlanan randevunuzdan birkaç dakika önce gelmenizi öneririz. 10 dakikadan fazla geç kalırsanız, ayırttığınız terapisti veya randevu saatini garanti edemeyebiliriz; çünkü bu, başka bir müşteriye verilebilir.

Yanıtın tamamını oku — Masaj randevuma geç kalırsam ne olur? →

Evet. Lütfen mümkün olduğunca erken, tercihen randevunuzdan en az bir saat önce müşteri hizmetleri ekibimize bildirin. Böylece terapist programlarını ayarlayabilir ve müsait randevuları diğer müşterilere sunabiliriz.

Yanıtın tamamını oku — Masaj rezervasyonumu iptal edebilir veya değiştirebilir miyim? →

Nakee, ödeme işlemlerinin açık ve düzenli olmasını sağlamak için ön ödeme politikası uygular. Ödeme normalde seans başlamadan önce resepsiyonda tamamlanmalıdır; masaj sırasında değil.

Yanıtın tamamını oku — Nakee masajdan önce neden ödeme talep ediyor? →

Uygunluk durumuna ve uygulamanın başlamış olup olmadığına bağlı olarak değişiklik talep edebilirsiniz. Yeni uygulamanın fiyatı farklıysa veya farklı ekipman ya da teknikler gerektiriyorsa, personelimiz işleme devam etmeden önce değişiklikleri açıklamalıdır.

Yanıtın tamamını oku — Rezervasyon yaptıktan sonra masaj uygulamamı değiştirebilir miyim? →