Respuestas útiles
Encuentra respuestas sobre tratamientos, reservas y visitas a Nakee.
Los terapeutas de Nakee reciben formación en masaje y realizan evaluaciones internas. También revisamos los comentarios de los clientes para identificar áreas en las que pueda ser necesaria más formación o mejorar el servicio.
Leer la respuesta completa — ¿Los terapeutas de masaje de Nakee tienen formación profesional? →
Por favor, informe de inmediato a su terapeuta o al personal de recepción. Puede pedir que ajusten la presión, que cambien la técnica o que soliciten la ayuda de la gerencia. No debería sentirse obligado a continuar un tratamiento que le haga sentir incómodo.
Leer la respuesta completa — ¿Qué debo hacer si me siento incómodo durante el masaje? →
Sí. Antes del tratamiento, informe a nuestro equipo si tiene una lesión, se ha sometido recientemente a una cirugía, está embarazada, tiene alguna afección médica o hay alguna zona que debamos evitar. Puede que nuestros terapeutas no siempre puedan hacer preguntas médicas detalladas en todos los idiomas, por lo que compartir la información importante con antelación nos ayuda a entender sus necesidades. Si no está seguro de si el masaje es adecuado para su afección, consulte primero a un profesional sanitario cualificado.
Nuestro equipo atiende a clientes internacionales, pero el nivel de inglés varía entre los terapeutas. Si tiene requisitos específicos, comuníquelos claramente al hacer la reserva o pida ayuda a nuestro equipo de atención al cliente.
Leer la respuesta completa — ¿Los terapeutas de Nakee pueden comunicarse en inglés? →
