予約なしでもご利用いただけますが、特に混雑時や観光シーズンの繁忙期は、事前予約をおすすめします。事前にご予約いただくと、セラピストの空き状況を確認し、ご希望の施術に備えることができます。
よくあるご質問
よくあるご質問
Nakee の施術、予約、ご来店に関するよくある質問をご覧ください。
予約・予約方法・お支払い
Nakeeでは、事前にマッサージを予約する必要がありますか？
Nakee タイマッサージの予約方法を教えてください。
ご予約は 当店のウェブサイト から、またはWhatsApp（+66 9 9065 5880）でカスタマーサービスチームにお問い合わせいただけます。予約手続きでは、ご希望の支店、施術、日付、時間を整理してお申し込みいただけます。
WhatsAppからマッサージを予約できますか？
はい。Nakeeでは、WhatsAppから予約リクエストを受け付けています。カスタマーサービスチームが予約の手続きと確認をお手伝いします。予約が確定したものとして扱う前に、予約の手順に従い、確認をお待ちください。
マッサージの予約にはアプリのダウンロードが必要ですか？
いいえ。Nakeeでは、お客様に別の予約アプリをダウンロードしていただく必要はありません。 当店のウェブサイト から予約手続きを行うと、カスタマーサービスチームにつながる予約リクエストを作成できます。
マッサージの予約時間に遅れて到着した場合はどうなりますか？
ご予約時間の数分前にお越しいただくことをおすすめします。10分以上遅れて到着された場合、ご予約のセラピストまたは時間枠を確保できないことがあります。その場合、別のお客様にご案内することがあります。
マッサージの予約をキャンセルまたは変更できますか？
はい。できるだけ早く、できればご予約の少なくとも1時間前までに、カスタマーサービスチームへご連絡ください。セラピストのスケジュールを調整し、空いている予約枠をほかのお客様にご案内できます。
Nakeeでは、なぜマッサージの前に支払いを求めるのですか？
Nakeeでは、支払い手続きを明確かつ円滑に進めるため、事前支払いの方針を採用しています。通常、お支払いは施術中ではなく、施術開始前に受付でお済ませください。
予約後にマッサージの施術内容を変更できますか？
変更をご希望の場合は、予約状況および施術がすでに始まっているかどうかによります。新しい施術の料金が異なる場合や、別の器具または技術が必要な場合は、施術を進める前にスタッフが変更内容をご説明します。