よくあるご質問

よくあるご質問

Nakee の施術、予約、ご来店に関するよくある質問をご覧ください。

セラピストの基準・安全・コミュニケーション

Nakeeのマッサージセラピストは、専門的な訓練を受けていますか?

Nakeeのセラピストは、マッサージの研修と社内評価を受けています。また、お客様からのフィードバックを確認し、追加研修やサービス改善が必要な点を把握しています。

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マッサージ中に不快に感じた場合は、どうすればよいですか?

すぐにセラピストまたは受付スタッフにお知らせください。圧の調整、手技の変更、または管理スタッフのサポートを求めることができます。不快に感じる施術を続けなければならないと思う必要はありません。

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マッサージの前に、持病やけがについてセラピストに伝えるべきですか?

はい。けが、最近の手術、妊娠、持病、または施術を避けるべき箇所がある場合は、施術前にスタッフへお知らせください。セラピストは、どの言語でも毎回詳しい健康状態についてお尋ねできるとは限りません。重要な情報を事前に共有していただくと、お客様のご要望を理解しやすくなります。ご自身の状態にマッサージが適しているか不明な場合は、まず資格を有する医療専門家にご相談ください。

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Nakeeのセラピストは英語でコミュニケーションできますか?

当店のスタッフは海外のお客様にも対応していますが、英語力はセラピストによって異なります。特別なご要望がある場合は、ご予約時にはっきりとお伝えいただくか、カスタマーサービスチームにご相談ください。

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