Полезные ответы

Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы о процедурах, записи и посещении Nakee.

Бронирование, запись и оплата

Нужно ли заранее бронировать массаж в Nakee?

Мы рады гостям без предварительной записи, однако рекомендуем бронировать заранее, особенно в часы пик и в разгар туристического сезона. Предварительное бронирование поможет нам проверить доступность массажистов и подготовиться к выбранной вами процедуре.

Читать полный ответ — Нужно ли заранее бронировать массаж в Nakee? →

Как забронировать массаж в Nakee Thai Massage?

Вы можете оформить бронирование через наш сайт или связаться с нашей службой поддержки в WhatsApp по номеру +66 9 9065 5880. Процесс бронирования помогает указать нужный филиал, процедуру, дату и время.

Читать полный ответ — Как забронировать массаж в Nakee Thai Massage? →

Можно ли забронировать массаж через WhatsApp?

Да. Nakee принимает запросы на бронирование через WhatsApp. Наша служба поддержки помогает обработать запрос и подтвердить запись. Следуйте инструкциям по бронированию и дождитесь подтверждения, прежде чем считать запись окончательно оформленной.

Читать полный ответ — Можно ли забронировать массаж через WhatsApp? →

Нужно ли скачивать приложение, чтобы записаться на массаж?

Нет. Nakee не требует от клиентов скачивать отдельное приложение для бронирования. Наш сайт позволяет подготовить запрос на бронирование, который будет передан нашей службе поддержки.

Читать полный ответ — Нужно ли скачивать приложение, чтобы записаться на массаж? →

Что произойдёт, если я опоздаю на сеанс массажа?

Рекомендуем приходить за несколько минут до назначенного времени. Если вы опоздаете более чем на 10 минут, мы не сможем гарантировать, что за вами будет закреплён выбранный массажист или сохранится время записи, поскольку этот слот может быть предложен другому клиенту.

Читать полный ответ — Что произойдёт, если я опоздаю на сеанс массажа? →

Можно ли отменить или изменить бронирование массажа?

Да. Пожалуйста, сообщите нашей службе поддержки как можно раньше, желательно не менее чем за час до записи. Это позволит нам скорректировать расписание массажистов и предложить свободное время другим клиентам.

Читать полный ответ — Можно ли отменить или изменить бронирование массажа? →

Почему Nakee просит оплатить массаж заранее?

Nakee придерживается политики предоплаты, чтобы процедуры оплаты были понятными и упорядоченными. Обычно оплату следует внести на стойке регистрации до начала процедуры, а не во время массажа.

Читать полный ответ — Почему Nakee просит оплатить массаж заранее? →

Можно ли изменить процедуру массажа после бронирования?

Вы можете запросить изменение — оно зависит от наличия мест и от того, началась ли уже процедура. Если новая процедура стоит иначе или для неё требуются другие инструменты либо техники, наши сотрудники должны объяснить изменения до начала её проведения.

Читать полный ответ — Можно ли изменить процедуру массажа после бронирования? →

Связаться с Nakee →