Réponses utiles
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Les thérapeutes de Nakee suivent une formation au massage et des évaluations internes. Nous examinons également les commentaires des clients afin de déterminer les domaines où une formation complémentaire ou des améliorations du service pourraient être nécessaires.
Lire la réponse complète — Les thérapeutes de Nakee sont-ils formés professionnellement ? →
Veuillez en informer immédiatement votre thérapeute ou le personnel de la réception. Vous pouvez demander à ce que la pression soit ajustée, à ce que la technique soit modifiée ou à ce que la direction vous apporte de l’aide. Vous ne devriez pas vous sentir obligé de poursuivre un soin qui vous met mal à l’aise.
Lire la réponse complète — Que dois-je faire si je ne me sens pas à l’aise pendant mon massage ? →
Oui. Avant le soin, veuillez informer notre équipe si vous avez une blessure, avez récemment subi une intervention chirurgicale, êtes enceinte, souffrez d’un problème de santé ou avez une zone à éviter. Nos thérapeutes ne sont pas toujours en mesure de poser des questions médicales détaillées dans toutes les langues ; communiquer à l’avance les informations importantes nous aide donc à comprendre vos besoins. Si vous ne savez pas si le massage convient à votre état de santé, consultez d’abord un professionnel de santé qualifié.
Notre équipe accueille une clientèle internationale, mais le niveau d’anglais varie d’un thérapeute à l’autre. Si vous avez des exigences particulières, veuillez les communiquer clairement lors de la réservation ou demander de l’aide à notre service client.
Lire la réponse complète — Les thérapeutes de Nakee peuvent-ils communiquer en anglais ? →
