Domande frequenti

Accogliamo anche i clienti senza prenotazione, ma consigliamo di prenotare in anticipo, soprattutto nei periodi di maggiore affluenza e in alta stagione turistica. Prenotare in anticipo ci aiuta a verificare la disponibilità dei massaggiatori e a prepararci per il trattamento che preferisci.

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Puoi effettuare una prenotazione tramite il nostro sito web oppure contattare il nostro servizio clienti su WhatsApp al +66 9 9065 5880. La procedura di prenotazione ci aiuta a organizzare la filiale, il trattamento, la data e l'orario richiesti.

Leggi la risposta completa — Come posso prenotare un massaggio presso Nakee Thai Massage? →

Sì. Nakee accetta richieste di prenotazione tramite WhatsApp. Il nostro servizio clienti ti aiuta a elaborare e confermare gli appuntamenti. Segui le istruzioni per la prenotazione e attendi la conferma prima di considerare l'appuntamento assicurato.

Leggi la risposta completa — Posso prenotare un massaggio tramite WhatsApp? →

No. Nakee non richiede ai clienti di scaricare un'applicazione di prenotazione separata. Il nostro sito web può preparare una richiesta di prenotazione che ti mette in contatto con il nostro servizio clienti.

Leggi la risposta completa — Devo scaricare un’applicazione per prenotare un massaggio? →

Ti consigliamo di arrivare qualche minuto prima dell'orario previsto per l'appuntamento. Se arrivi con più di 10 minuti di ritardo, potremmo non essere in grado di garantirti il massaggiatore o la fascia oraria prenotati, poiché potrebbero essere assegnati a un altro cliente.

Leggi la risposta completa — Cosa succede se arrivo in ritardo all’appuntamento per il massaggio? →

Sì. Ti preghiamo di informare il nostro servizio clienti il prima possibile, preferibilmente almeno un'ora prima dell'appuntamento. Questo ci permette di modificare gli orari dei massaggiatori e di offrire gli appuntamenti disponibili ad altri clienti.

Leggi la risposta completa — Posso annullare o modificare la prenotazione del massaggio? →

Nakee applica una politica di pagamento anticipato per mantenere le procedure di pagamento chiare e organizzate. Di norma, il pagamento deve essere completato alla reception prima dell'inizio del trattamento, non durante il massaggio.

Leggi la risposta completa — Perché Nakee richiede il pagamento prima del massaggio? →

Puoi richiedere una modifica, in base alla disponibilità e al fatto che il trattamento sia già iniziato. Se il nuovo trattamento ha un prezzo diverso o richiede attrezzature o tecniche differenti, il personale dovrebbe spiegarti le modifiche prima di procedere.

Leggi la risposta completa — Posso modificare il trattamento dopo averlo prenotato? →