Risposte utili
Trova le risposte sui trattamenti, le prenotazioni e le visite a Nakee.
I terapisti di Nakee seguono una formazione sul massaggio e valutazioni interne. Esaminiamo anche i feedback dei clienti per individuare gli ambiti in cui potrebbero essere necessari ulteriore formazione o miglioramenti del servizio.
Leggi la risposta completa — I terapisti di Nakee sono professionalmente qualificati? →
Avvisa subito il tuo terapista o il personale della reception. Puoi chiedere di regolare la pressione, cambiare tecnica o ricevere assistenza dalla direzione. Non dovresti sentirti obbligato a proseguire un trattamento che ti mette a disagio.
Leggi la risposta completa — Cosa devo fare se mi sento a disagio durante il massaggio? →
Sì. Prima del trattamento, informa il nostro team se hai una lesione, hai subito un intervento chirurgico di recente, sei in gravidanza, hai una patologia o una zona da evitare. I nostri terapisti potrebbero non essere sempre in grado di porre domande mediche dettagliate in ogni lingua; condividere in anticipo le informazioni importanti ci aiuta a comprendere le tue esigenze. Se non sai se il massaggio sia adatto alla tua condizione, consulta prima un professionista sanitario qualificato.
Il nostro team offre assistenza a clienti internazionali, ma il livello di inglese varia da un terapista all'altro. Se hai esigenze specifiche, comunicale chiaramente al momento della prenotazione oppure chiedi assistenza al nostro servizio clienti.
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